La campana de las ventas

Esta semana, han fijado una campana a una de las paredes de la oficina del departamento de atención al cliente y ventas. Debemos sonar la campana cada vez que convertimos un presupuesto en pedido. La idea es que la campana anima a la plantilla y nos permite dar agradecimiento al empleado por la venta. También es un refuerzo moral que va a añadir un poco de divertimiento durante el día.

 

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La fuente del conocimiento

Aquí, en Protective Packaging, el catálogo de materiales de protección barrera no deja de expandir y de desarrollarse para adaptarse a las aplicaciones de nuestros clientes. Por eso, el equipo de ventas y atención al cliente (incluido yo mismo), tuvo una formación sobre nuestros materiales con la “fuente del conocimiento”, el Sr Paul Walker, para poder seguir transmitiendo el conocimiento cada vez mas amplio a nuestros clientes. Luego, podemos convertir estos materiales en sacos de cualquier tamaño o en las bolsas que necesiten los clientes para cualquier proyecto. Además de la formación sobre los laminados de papel aluminio, hemos tenido un día de formación de ventas con una consultora externa, para aprender las técnicas para obtener la información correcta, y asegurarnos de que proporcionamos al cliente la información correcta y el producto adecuado para su aplicación , sean bobinas de aluminio, lonas de polietileno impermeables, desecantes, pinzas de termo sellado, espuma autoadhesiva de polietileno o equipos de prevención contra golpes como cojines de amortiguación, indicadores de choques, indicadores Tip’N’Tell o indicadores de vuelco.

Foil Bag

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Primeros auxilios al trabajo

Laura trabaja en el departamento de atención al cliente. Hace poco, acabó con exito un curso de primeros auxilios, nivel 3. Ahora es ella quien tiene responsabilidad de toda la plantilla en la unidad 4 de Protective Packaging, con dos de sus colegas.

Aquí en Protective Packaging, manejamos objetos que pesan mucho como bobinas de aluminio, antes de convertirlas en Sacos de aluminio de tres dimensiones o fundas para FIBClaura, y varios miembros trabajan con maquina pesada. Pero eso es importante que tengamos el conocimiento en caso de accidente.

Laura recibe el certificado

Laura fue otorgada un certificado para confirmar que aprobó el examen y que forma parte del equipo de Primeros auxilios al trabajo

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